Bevor Sie ein Solarangebot unterschreiben, stellt fast niemand die unbequemen Fragen. Man sieht den Preis, das Dachfoto und das Versprechen „70 % sparen". Jahre später merkt man: Der Service ist eine Mailbox, eine durchgebrannte Sicherung hat Monate Ertrag gekostet, oder die Firma auf dem Vertrag existiert nicht mehr. Dieser Artikel ist eine Checkliste mit 12 Fragen für jeden Installateur. Kein Marketing-Ranking: nur objektive Kriterien, um 80 % der Probleme zu filtern, bevor Sie zahlen.
Aktualisiert August 2026. A Todo Sol Instalaciones Fotovoltaicas SL (CIF B72775315) arbeitet in ganz Spanien. Unser Schwerpunkt liegt auf Alicante, Murcia und der Comunidad Valenciana, aber wir installieren überall im Land. Solarmodule, Solarpergolen, Batteriespeicher und Ladestationen. Wenn Sie Angebote vergleichen, nutzen Sie diese Liste bei allen gleich — auch bei uns.
Es gibt kein „bestes Solarunternehmen" für alle. Es gibt Installateure, die 2031 noch antworten, und andere, die verschwinden, wenn der Boom vorbei ist. Nach der Insolvenz von Social Energy im März 2026 und drei Jahren Schrumpfung der Branche zählt die richtige Wahl mehr als 800 € Ersparnis heute. Mehr Kontext: Historie vs. Billigpreis.
Die 12 Fragen (Zusammenfassung in der Tabelle)
| # | Frage | Antwort, die Sie hören wollen | Alarmsignal |
|---|---|---|---|
| 1 | Wer übernimmt den Service nach der Installation? | Die Installationsfirma, mit eigenen Technikern | „Rufen Sie den Hersteller an" oder „nur mit Wartungsvertrag" |
| 2 | Überwachen Sie Strings oder nur die App des Wechselrichters? | String-/Sicherungsüberwachung mit Alarmen | „Die App zeigt schon die Gesamtproduktion" |
| 3 | Ist der Preis fest? | Verbindliches Angebot; Extras nur bei geändertem Umfang | „Schätzung", die auf der Baustelle ohne Protokoll steigt |
| 4 | Öffnungszeiten Vertrieb und Service? | Nach 15:00 Uhr; Wochenenden und Feiertage (z. B. Mo–So 7:00–22:00) | „Nur vormittags" oder Mailbox ab 15:00 (fast alle) |
| 5 | Garantie auf die Installation (Arbeit)? | Konkrete Jahre schriftlich (Arbeit, Verkabelung, Befestigung) | „Die Garantie ist die des Moduls" (Produkt und Arbeit vermischt) |
| 6 | Welche Anträge bearbeitet die Firma und wo muss ich auftauchen? | Klare Liste: Installateur vs. Eigentümer/Bevollmächtigter | „Wir machen alles" ohne Aufschlüsselung |
| 7 | Deckt der Backup die ganze Wohnung bei voller kritischer Last? | Ganzes Haus bei kritischer Last; ohne Netzbetreiber zum Aktivieren | Nur ein Stromkreis oder Backup mit Genehmigung von i-DE/Iberdrola |
| 8 | Ist ein Speicher dabei oder hänge ich von der Einspeisetarif ab? | Dimensionierter Speicher; echter Eigenverbrauch, nicht nur Netzverkauf | „Überschuss gleicht es aus" ohne Batterie oder Verbrauchsstudie |
| 9 | Alarme bei Netzausfall +24 h? | Ja, proaktives Monitoring | „Kein Strom ist Sache des Netzbetreibers" |
| 10 | 100 % Finanzierung ohne Anzahlung? | Benannte Bank; Rate und eff. Jahreszins schriftlich | „Ohne Anzahlung" ohne klaren Kreditvertrag |
| 11 | Wie lange am Markt und wie viele Anlagen? | Jahre aktiv, Volumen, eigenes Technikteam | Ausweichen oder nur „Google-Bewertungen" |
| 12 | Was passiert, wenn die Firma schließt? | Klarer Plan: Unterlagen, Herstellergarantien, Übernahme | „Das passiert nicht" oder Schweigen |
1. Wer übernimmt den technischen Support nach der Installation?
Eine Solaranlage hält 25 Jahre. Der Wechselrichter braucht vielleicht neues WLAN, ein FI springt raus, oder auf dem Dach rappelt etwas. Fragen Sie: Wer geht ans Telefon?
- Gute Antwort: die Installationsfirma mit eigenen Technikern, auch in der Nachbetreuung. Unsere echten Fälle: 12 Minuten, 32 Minuten, 4:57 Uhr morgens.
- Schlechte Antwort: „Ticket bei Huawei/Sungrow eröffnen" oder „optionale Wartung 400 €/Jahr".
2. Überwachen Sie Strings oder schauen Sie nur in die App des Wechselrichters?
Die Hersteller-App zeigt die Gesamtproduktion. Sie warnt nicht, wenn eine String-Sicherung durchgebrannt ist: Die Anlage „läuft", produziert aber die Hälfte. Fragen Sie nach String-Monitoring (jeder String, jede Nacht). Bei Pergolen ist das kritisch: Schatten sehen Sie täglich, eine Sicherung nicht. Mehr unter wie wir überwachen und warum wir lieber überwachen als Reinigungen verkaufen.
3. Ist der Angebotspreis fest?
„Schätzung" versteckt mehr aufgeblähte Angebote als jedes andere Wort. Verlangen Sie einen Festpreis, außer Sie ändern den Umfang (mehr Module, extra Batterie). Wenn auf der Baustelle „das Dach schlechter ist", braucht es ein Protokoll und eine Unterschrift — keinen Anruf vom Vertrieb.
4. Öffnungszeiten für Vertrieb und technischen Support?
Fragen Sie das vor der Unterschrift: nicht nur „arbeiten Sie am Wochenende?", sondern wann geht das Telefon unter der Woche aus?
Im spanischen Photovoltaikmarkt ist das Muster brutal: fast alle Firmen hören ab 15:00 Uhr auf zu antworten. Vormittags Büro, danach Mailbox. Samstag und Sonntag: Stille. Im August öffnen viele gar nicht. Kommt Ihre Frage um 16:30 oder der Fehler am Freitagnachmittag, sind Sie allein bis Montag — oder bis September.
- Alarmsignal: „Wir sind von 9 bis 15 erreichbar", „rufen Sie vormittags an" oder Service, der mittags verschwindet.
- Antwort, die Sie hören wollen: Vertrieb und technischer Support nach 15:00 Uhr, auch Samstag, Sonntag und in den Ferien.
Bei A Todo Sol sind Vertrieb und technischer Support montags bis sonntags von 7:00 bis 22:00 Uhr aktiv — wenn der Kunde zu Hause ist, nicht wenn das Büro montags öffnet. Wir installieren an einem Tag und antworten, wenn andere schon geschlossen haben. Mehr: wenn Ihr Installateur um 15:00 schließt, haben Sie keinen echten Support und echte Support-Fälle.
5. Welche Garantie auf die Installation (Arbeit) bieten Sie?
Trennen Sie Produktgarantie (Modul 25–30 Jahre, Wechselrichter 10) von Arbeitsgarantie (Verkabelung, Befestigung, Dichtheit). Verlangen Sie Jahre für die Arbeit schriftlich. Hagel und Extras: Hagelgarantie. Gleiches bei 10 % MwSt.: Wird Ihnen ein „Steuertrick" ohne Kriterium verkauft, tragen Sie das Risiko — 10 % vs. 21 % MwSt..
6. Welche Anträge bearbeitet die Firma und wo muss ich auftauchen?
In der Praxis bearbeitet der Installateur meist Eigenverbrauchsanmeldung, Legalisierung und viele Förderungen. Aber nicht alles kann mit der Firma als Vertreter laufen: Manche Verfahren verlangen den Eigentümer oder einen Bevollmächtigten. Fragen Sie ausdrücklich:
- Was bearbeitet der Installateur von Anfang bis Ende?
- Bei welchen Verfahren muss ich unterschreiben oder als Beteiligter auftauchen?
- Wie werden Sie informiert, wenn die Behörde eine Nachbesserung verlangt?
Misstrauen Sie „wir machen alles" ohne Liste. Keine Versprechen von „zwei Förderungen" ohne Studie: IBI und Steuerermäßigungen und 40 % vs. 60 % Einkommensteuer.
7. Deckt der Backup die ganze Wohnung bei voller kritischer Last?
Viele „Backup"-Systeme versorgen nur einen Steckdosenkreis oder hängen davon ab, dass der Netzbetreiber etwas freischaltet. Fragen Sie, ob das Design die gesamte Wohnung bei voller kritischer Last abdeckt — Kühlschrank, Licht, Pumpe, wesentliche Küche — ohne Iberdrola, i-DE oder einen anderen Netzbetreiber, damit der Backup bei Netzausfall funktioniert.
Bei A Todo Sol planen wir immer für ganzes Haus bei voller kritischer Last: Der Backup hängt nicht an einer Netzgenehmigung oder einem Anruf beim Netzbetreiber. Mehr: einphasig vs. dreiphasig und Deye-Haus-Backup.
8. Ist ein Speicher dabei oder hänge ich von der Einspeisetarif ab?
Günstige Überschusseinspeisung ist Plan B für alle, die keinen Speicher dimensionieren. Fragen Sie, ob das Angebot eine Batterie (oder Hybrid mit Speicher) für echten Eigenverbrauch enthält, nicht nur Rechnungsausgleich.
Bei A Todo Sol legen wir bei fast jeder Installation Speicher bei, damit Sie nicht von der Einspeisetarif oder der Laune des Anbieters abhängen. Die Energie, die Sie erzeugen, bleibt zu Hause. Mehr: Batteriespeicher und warum 2026 das Jahr des Speichers ist.
9. Gibt es Alarme bei Netzausfall +24 Stunden?
Ohne Netz produzieren viele Wechselrichter trotz Sonne nicht. Proaktive Alarme (nicht nur „App schauen, wenn Sie dran denken") erkennen lange Ausfälle. Das gehört zu seriösem Monitoring, nicht zum Luxus.
10. Wie funktioniert 100 % Finanzierung ohne Anzahlung?
Fragen Sie nach Bank, eff. Jahreszins, Monatsrate und Kündigung. „Ohne Anzahlung" ohne klaren Kreditvertrag ist meist Marketing. 100 % Finanzierung ist in Ordnung, wenn sie dokumentiert ist.
11. Wie viele Jahre sind Sie aktiv und wie viele Installationen?
Google-Sterne reichen nicht. Fragen Sie nach Jahren am Markt, ungefährem Volumen und einem eigenen Technikteam. Bei Trustpilot schauen Sie auf den aktuellen Trend und den Anteil 1-Stern-Bewertungen, nicht nur den historischen Durchschnitt (Artikel zu Social Energy).
12. Was passiert, wenn die Firma schließt?
Niemand will daran denken, aber 2026 ist das realistisch. Fragen Sie: Liegen alle Unterlagen bei Ihnen? Sind Herstellergarantien ohne Installateur durchsetzbar? Kann eine andere Firma die Anlage übernehmen? Gibt es keine Antwort, nehmen Sie an, es gibt keinen Plan.
Abschluss: die Liste bei allen gleich anwenden
Diese 12 Fragen wählen A Todo Sol nicht automatisch aus. Sie filtern Installateure heraus, die nicht da sind, wenn im Jahr 12 eine Sicherung springt. Beim Vergleich Antworten schriftlich festhalten (E-Mail oder WhatsApp). Ein schönes Angebot ohne klaren Service ist ein 25-Jahres-Mietvertrag mit einem verschwundenen Vermieter.
→ Unverbindliche Studie anfordern · WhatsApp 692 22 97 13 · Rechner · Module · Pergolen
Redaktioneller Leitfaden von A Todo Sol Instalaciones Fotovoltaicas SL. Allgemeine Informationen Stand August 2026. Ersetzt keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung. Kontext: Insolvenz Social Energy (März 2026, OCU/FACUA), Schrumpfung des Eigenverbrauchs 2023–2026.