Toată instalația dumneavoastră solară, într-o singură aplicație
Ce produc panourile, casa dumneavoastră în direct, alertele dacă rămâneți fără curent, actele, facturile și echipa dumneavoastră. Am făcut-o noi, pentru clienții noștri, și funcționează cu echipamentele pe care le instalăm.
Pe iPhone ajunge în câteva zile: Apple o verifică acum.
Nu sunteți încă client? Descărcați-o și intrați în demo din ecranul de conectare: o casă de exemplu, fără să vă creați cont.
O singură echipă, un singur sistem: totul funcționează
De obicei vi se montează panourile, vi se lasă aplicația producătorului și instalatorul dispare. Dacă ceva se strică, invertorul spune un lucru, bateria altul și nimeni nu vă sună. La A Todo Sol totul trăiește în același sistem: oferta, lucrarea, echipamentele dumneavoastră, supravegherea din fiecare noapte și oamenii care se ocupă de dumneavoastră. Aplicația este fereastra dumneavoastră către acest sistem.
Instalăm
Panouri, invertor, baterie și stație de încărcare. În ziua instalării conectăm echipamentele la internet, ca să le vedeți în aplicație.
Supraveghem
În fiecare noapte verificăm instalația string cu string. Dacă ceva scade, vedem noi înaintea dumneavoastră.
Ne ocupăm de dumneavoastră
Consultantul dumneavoastră are nume și prenume. Și vă răspundem și sâmbăta, duminica și de sărbători.
Vedeți totul
Pe telefon și în cuvinte clare: ce produceți, ce consumă casa, ce se întâmplă și ce trebuie să faceți.
De aceea aplicația nu este un extra: este felul nostru de a lucra, pus în buzunarul dumneavoastră.
Ce puteți face cu aplicația
Ce produc panourile, explicat fără termeni tehnici
Pe ore, zile, luni și ani: cât ați produs, cât a consumat casa, cât ați trimis în rețea și cât v-a dat bateria. Iar dedesubt, în fraze: „Astăzi soarele acoperă 83% din ce consumă casa dumneavoastră”.
- Desenul drumului pe care l-a făcut energia: panouri, baterie, casă și rețea
- Dacă o valoare nu este de încredere, aplicația nu v-o arată
- Mai multe case, și extinderile instalației aceleiași case, într-un singur cont
Casa dumneavoastră în direct, la fiecare 2 secunde
Ce dau panourile, string cu string; ce încarcă sau vă dă bateria; ce consumă casa și ce intră din rețea sau iese în ea, chiar acum. Și din același ecran reglați puterea contractată, nivelul minim al bateriei și cum se încarcă mașina, doar cu soare sau la maximum, chiar și când nu sunteți acasă.
- Tensiunea și puterea fiecărui string de panouri
- Temperatura bateriei și starea stației de încărcare a mașinii
- Funcționează și când casa rămâne fără rețea
Cu placa domotică Atodosol. Fără ea, vedeți datele invertorului.
Dacă declanșează o protecție sau se ia curentul, aplicația vă anunță
La furtună declanșează un diferențial sau se ia curentul pe stradă. Aplicația vă anunță, vă spune de la ce oră casa nu mai primește curent din rețea și ce să verificați mai întâi în tablou. Dacă aveți baterie cu backup, veți vedea că invertorul continuă să alimenteze casa fără rețea.
- Alertă pe telefon dacă casa rămâne fără curent din rețea sau invertorul se deconectează
- Dumneavoastră alegeți orele alertelor
- „I have no power at home”: trei întrebări și echipa primește alerta pe loc
Ne spuneți ce se întâmplă și urmăriți răspunsul
O cerere cu fotografii, un videoclip scurt sau un PDF, iar răspunsul vă vine în aplicație. Fără să căutați prin e-mailuri, fără să vă repetați adresa și fără să explicați cine v-a făcut instalația: știm.
- Alertă pe telefon când vă răspundem
- Vizite de service tehnic cu zi și oră
- Cereți o ofertă pentru o îmbunătățire: mai multe panouri, baterie, stație de încărcare, pompă de căldură sau osmoză inversă
Actele, fără hârtii
Factura de curent, actul de identitate, referința cadastrală, certificatul energetic sau rețeaua Wi‑Fi de acasă: aplicația vă cere doar ce lipsește, completează ce știm deja și vă spune în ce stadiu este fiecare dosar, inclusiv înregistrarea instalației de autoconsum.
- Vă căutăm noi locuința în Catastro (Cadastrul spaniol)
- Certificatul energetic, în șase secțiuni, cu fotografii și semnătura dumneavoastră cu degetul
- Știți mereu ce facem noi și ce depinde de dumneavoastră
Vizita și instalarea, în ziua care vă convine
Vă propunem zile și alegeți fără să sunați. Dacă niciuna nu vă convine, cereți sâmbătă sau duminică. Ziua instalării o vedeți în aplicație și vă anunțăm când echipa este pe drum.
- Toată dimineața sau toată după-amiaza, cum preferați
- Și sâmbăta, și duminica
- Alertă când sosește echipa
Contract, facturi și garanții, mereu la îndemână
Contractul semnat, fiecare factură cu ce ați plătit și ce mai aveți de plătit, certificatul de garanție al echipamentelor și certificatul de finalizare a lucrării, în PDF. Le trimiteți de pe telefon când vi se cer, de exemplu pentru reducerea de IBI (impozitul municipal spaniol pe imobile).
- Totul în PDF, de descărcat sau de trimis
- Facturi cu ce ați plătit și ce mai aveți de plătit
- Certificatul de garanție al echipamentelor
Și în fiecare ecran, la fel: clar și la îndemână
Wi‑Fi nou acasă? Îl schimbați dumneavoastră, fără conturile producătorului
Dacă schimbați routerul sau parola, aplicația vă ghidează să mutați invertorul Huawei, dataloggerele Deye și placa domotică pe noua rețea Wi‑Fi, pas cu pas și fără parolele producătorului. Ce la alte instalații se termină cu o vizită, aici durează câteva minute.
Și în plus
Intrați fără parole
Cu un link trimis pe e-mail. Apoi, cu Face ID sau cu amprenta.
Îmbunătățiri pentru casă
Placa domotică sau osmoza inversă, pe care le plătiți din aplicație.
Recomandați și câștigați
Invitați-vă prietenii cu codul dumneavoastră sau cu un link și încasați ce câștigați.
În spaniolă și engleză
Cu mod luminos și mod întunecat.
Aplicația producătorului față de aplicația Atodosol
Aplicația producătorului este făcută pentru aparat: vă arată ce măsoară. A noastră este făcută pentru casa dumneavoastră și pentru dumneavoastră și nu o înlocuiește: îi citește datele și le adaugă tot restul.
| Aplicația Atodosol / Aplicația producătorului | Aplicația Atodosol | Aplicația producătorului |
|---|---|---|
| Panouri, baterie, invertor și stație de încărcare | Într-o singură aplicație, Huawei și Deye | Fiecare echipament cu aplicația și contul lui |
| Ce produceți și ce consumă casa | Explicat în fraze | Grafice și date tehnice |
| Casa dumneavoastră în direct | La fiecare 2 secunde, cu placa domotică | Ce ajunge în cloudul lui, cu întârziere |
| Dacă rămâneți fără curent sau invertorul se deconectează | Vă anunțăm și vă spunem ce să verificați | Un cod de alarmă al aparatului |
| Schimbarea rețelei Wi‑Fi a echipamentelor | Din aplicație, fără conturile producătorului | Cu contul și parolele producătorului |
| Ajutor de la cei care v-au instalat | Cereri cu fotografii și „I have no power at home” | Producătorul nu vă cunoaște instalația |
| Programări, acte și certificat energetic | Da | Nu |
| Contract, facturi și garanții | Da, în PDF | Nu |
Aplicația crește în fiecare săptămână
Acestea sunt deja gata sau în lucru și ajung în aplicația dumneavoastră în versiunile următoare. Vă spunem despre ele doar când sunt cu adevărat pe drum.
Ajutor pentru conectare
Cum vă conectați
- Deschideți aplicația și scrieți adresa de e-mail cu care ați semnat cu A Todo Sol.
- Vă trimitem un link pe acel e-mail. Deschideți-l de pe același telefon și intrați direct, fără parolă.
- Dacă nu îl vedeți în câteva minute, uitați-vă în dosarul de spam sau de promoții. Linkul funcționează o singură dată: dacă a expirat, cereți altul din aplicație.
Apoi, aplicația se deschide cu Face ID sau cu amprenta. Dacă linkul tot nu vă ajunge, poate contractul are alt e-mail: sunați-ne și verificăm.
Nu sunteți încă client?
Pe ecranul de conectare, atingeți „See the demo” (pe iPhone, „Discover the app”): veți vedea cum este să aveți panouri cu A Todo Sol, cu o casă de exemplu și fără cont.
Contact
- Asistență tehnică: +34 692 22 97 13
- WhatsApp: +34 692 22 97 13
- E-mail: info@atodosol.es
Dacă sunteți deja client, ne puteți scrie și din fila „Help” a aplicației.
Confidențialitate
Cum tratează aplicația datele dumneavoastră: confidențialitatea aplicației Atodosol pentru clienți. Pentru a vă închide contul, mergeți la „Profile” → „Request to delete my account” sau scrieți-ne.
Întrebări frecvente
Descărcați aplicația Atodosol
Gratuită pentru clienții A Todo Sol. Intrați cu e-mailul din contract, fără parole.
Pe iPhone ajunge în câteva zile: Apple o verifică acum.