Uw hele zonne-installatie in één app
Wat uw panelen opwekken, uw woning live, meldingen als de stroom uitvalt, uw papierwerk, uw facturen en uw team. We hebben de app zelf gemaakt, voor onze klanten, en hij werkt met de apparatuur die wij installeren.
Op de iPhone komt de app over een paar dagen: Apple beoordeelt hem nu.
Nog geen klant? Download de app en open de demo vanaf het aanmeldscherm: een voorbeeldwoning, zonder account.
Eén team, één systeem: alles werkt
Meestal worden de panelen geplaatst, krijgt u de app van de fabrikant en verdwijnt de installateur. Gaat er iets mis, dan zegt de omvormer het ene, de batterij het andere en belt niemand u. Bij A Todo Sol zit alles in hetzelfde systeem: uw offerte, uw installatie, uw apparatuur, de bewaking van elke nacht en de mensen die u helpen. De app is uw venster op dat systeem.
Wij installeren
Panelen, omvormer, batterij en laadpaal. Op de dag van de installatie verbinden we uw apparatuur met internet, zodat u alles in de app ziet.
Wij bewaken
Elke nacht controleren we uw installatie string per string. Daalt er iets, dan zien wij het eerder dan u.
Wij helpen u
Uw energieadviseur heeft een voor- en achternaam. En we zijn er ook op zaterdag, zondag en feestdagen.
U ziet alles
Op uw telefoon en in duidelijke woorden: wat u opwekt, wat uw woning verbruikt, wat er gebeurt en wat u moet doen.
Daarom is de app geen extraatje: het is onze manier van werken, in uw broekzak.
Wat u met de app kunt doen
Wat uw panelen opwekken, uitgelegd zonder vakjargon
Per uur, dag, maand en jaar: hoeveel u hebt opgewekt, hoeveel uw woning heeft verbruikt, hoeveel u aan het net hebt geleverd en hoeveel de batterij u heeft gegeven. En daaronder, in gewone zinnen: „Vandaag dekt de zon 83 % van wat uw woning verbruikt”.
- Een tekening van hoe uw energie heeft gestroomd: panelen, batterij, woning en net
- Is een gegeven niet betrouwbaar, dan toont de app het niet
- Meerdere woningen, en uitbreidingen van dezelfde woning, in één account
Uw woning live, om de 2 seconden
Wat uw panelen leveren, string per string; wat de batterij laadt of u geeft; wat uw woning verbruikt en wat er op dit moment van het net komt of naar het net gaat. En vanuit hetzelfde scherm stelt u het gecontracteerd vermogen in, het minimale batterijniveau en hoe uw auto laadt, alleen met zon of op maximaal vermogen, ook als u niet thuis bent.
- Spanning en vermogen van elke string panelen
- Temperatuur van de batterij en status van de laadpaal
- Werkt ook als uw woning zonder netstroom zit
Met de Atodosol-domoticamodule. Zonder die module ziet u de gegevens van uw omvormer.
Springt er een beveiliging of valt de stroom uit, dan laat de app het u weten
Bij onweer springt een aardlekschakelaar of valt de stroom op straat uit. De app waarschuwt u, zegt sinds hoe laat uw woning geen stroom van het net krijgt en wat u eerst moet nakijken in uw zekeringkast. Hebt u een batterij met noodstroom, dan ziet u dat uw omvormer uw woning zonder het net van stroom blijft voorzien.
- Melding op uw telefoon als uw woning geen netstroom meer krijgt of uw omvormer de verbinding verliest
- U kiest zelf op welke uren u meldingen krijgt
- „I have no power at home”: drie vragen en het team krijgt uw melding meteen
U vertelt ons wat er aan de hand is en volgt het antwoord
Een aanvraag met foto's, een korte video of een pdf, en het antwoord komt in de app binnen. Zonder e-mails te zoeken, zonder uw adres te herhalen en zonder uit te leggen wie uw installatie heeft geplaatst: dat weten wij.
- Melding op uw telefoon wanneer we antwoorden
- Bezoeken van de technische dienst met dag en uur
- Vraag een offerte aan voor een uitbreiding: meer panelen, een batterij, een laadpaal, een warmtepomp of omgekeerde osmose
Het papierwerk, zonder papier
De energiefactuur, uw identiteitsbewijs, de kadastrale referentie, het energieprestatiecertificaat of de wifi van uw woning: de app vraagt alleen wat ontbreekt, vult in wat we al weten en laat zien hoe ver elke procedure staat, ook de aanmelding van uw zelfverbruikinstallatie.
- We zoeken uw woning voor u op in het Catastro (het Spaanse kadaster)
- Het energieprestatiecertificaat in zes onderdelen, met foto's en uw handtekening met uw vinger
- U weet altijd wat wij doen en wat van u afhangt
Het bezoek en de installatie op de dag die u past
Wij stellen dagen voor en u kiest, zonder te bellen. Past geen enkele, dan vraagt u een zaterdag of zondag. De dag van de installatie ziet u in de app, en we laten u weten wanneer het team onderweg is.
- Een hele ochtend of een hele middag, zoals u wilt
- Ook op zaterdag en zondag
- Melding wanneer het team eraan komt
Contract, facturen en garanties, altijd bij de hand
Uw ondertekende contract, elke factuur met wat betaald is en wat nog openstaat, het garantiecertificaat van uw apparatuur en het certificaat van oplevering, als pdf. U deelt ze vanaf uw telefoon wanneer erom gevraagd wordt, bijvoorbeeld voor de IBI-korting (Spaanse onroerendgoedbelasting).
- Alles als pdf, om te downloaden of te delen
- Facturen met wat betaald is en wat nog openstaat
- Garantiecertificaat van uw apparatuur
En op elk scherm hetzelfde: duidelijk en bij de hand
Nieuwe wifi thuis? U zet het zelf om, zonder accounts van de fabrikant
Verandert u van router of wachtwoord, dan begeleidt de app u stap voor stap om uw Huawei-omvormer, de Deye-dataloggers en de domoticamodule naar de nieuwe wifi over te zetten, zonder wachtwoorden van de fabrikant. Wat bij andere installaties eindigt met een bezoek van een technicus, duurt hier een paar minuten.
En verder
Aanmelden zonder wachtwoord
Met een link in uw e-mail. Daarna met Face ID of uw vingerafdruk.
Verbeteringen voor uw woning
De domoticamodule of omgekeerde osmose, en u betaalt ze in de app.
Aanbevelen en verdienen
Nodig uw vrienden uit met uw code of een link en laat uitbetalen wat u verdient.
In het Spaans en het Engels
Met lichte en donkere modus.
De app van de fabrikant tegenover de Atodosol-app
De app van de fabrikant is gemaakt voor het apparaat: hij toont wat het meet. De onze is gemaakt voor uw woning en voor u, en vervangt die app niet: hij leest de gegevens ervan en voegt al de rest toe.
| Atodosol-app / App van de fabrikant | Atodosol-app | App van de fabrikant |
|---|---|---|
| Panelen, batterij, omvormer en laadpaal | In één app, van Huawei en Deye | Elk apparaat met een eigen app en account |
| Wat u opwekt en wat uw woning verbruikt | Uitgelegd in gewone zinnen | Grafieken en technische gegevens |
| Uw woning live | Om de 2 seconden, met de domoticamodule | Wat in de cloud van de fabrikant terechtkomt, met vertraging |
| Als de stroom uitvalt of de omvormer de verbinding verliest | Wij waarschuwen u en zeggen wat u moet nakijken | Een alarmcode van het apparaat |
| De wifi van uw apparatuur wijzigen | Vanuit de app, zonder accounts van de fabrikant | Met het account en de wachtwoorden van de fabrikant |
| Uw installateur om hulp vragen | Aanvragen met foto's en „I have no power at home” | De fabrikant kent uw installatie niet |
| Afspraken, papierwerk en energieprestatiecertificaat | Ja | Nee |
| Contract, facturen en garanties | Ja, als pdf | Nee |
De app groeit elke week
Dit is al klaar of in de maak en komt in de volgende versies naar uw app. We vertellen het u pas als het echt onderweg is.
Hulp bij het aanmelden
Zo meldt u zich aan
- Open de app en vul het e-mailadres in waarmee u bij A Todo Sol hebt getekend.
- We sturen een link naar dat adres. Open hem op dezelfde telefoon en u bent meteen binnen, zonder wachtwoord.
- Ziet u hem na een paar minuten niet, kijk dan in uw map met spam of reclame. De link werkt maar één keer: is hij verlopen, vraag dan een nieuwe aan in de app.
Daarna opent de app met Face ID of uw vingerafdruk. Komt de link nog steeds niet aan, dan staat er in uw contract misschien een ander e-mailadres: bel ons en we kijken het na.
Nog geen klant?
Tik op het aanmeldscherm op „See the demo” (op de iPhone „Discover the app”): u ziet hoe het is om zonnepanelen van A Todo Sol te hebben, met een voorbeeldwoning en zonder account.
Contact
- Technische ondersteuning: +34 692 22 97 13
- WhatsApp: +34 692 22 97 13
- E-mail: info@atodosol.es
Bent u al klant, dan kunt u ons ook schrijven via het tabblad „Help” in de app.
Privacy
Hoe de app met uw gegevens omgaat: privacy van de Atodosol-app voor klanten. Wilt u uw account opzeggen, ga dan naar „Profile” → „Request to delete my account” of schrijf ons.
Veelgestelde vragen
Download de Atodosol-app
Gratis voor klanten van A Todo Sol. U meldt zich aan met het e-mailadres van uw contract, zonder wachtwoorden.
Op de iPhone komt de app over een paar dagen: Apple beoordeelt hem nu.